Denunciar abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Fuerza Luxevo - Plataforma de trading de criptomonedas segura

¿Qué se puede denunciar?

• Operaciones de negociación sospechosas
• Intentos de fraude
• Mensajes de spam
• Intentos de phishing
• Infracciones de nuestros Términos de Servicio
• Se han detectado intentos de acceso no autorizados

2. ¿Cómo comunicar un incidente?

Para comunicar un incidente, envía un correo electrónico a nuestro equipo de seguridad:

Correo electrónico: info@fuerza-luxevo.com

Por favor, proporciona la siguiente información:

• Fecha y hora del incidente
• Descripción completa del incidente
• Capturas de pantalla u otras pruebas relevantes
• Tu información de contacto

3. ¿Qué ocurre tras presentar tu informe?

• Te confirmaremos la recepción de tu informe en un plazo máximo de 24 horas
• Nuestro equipo de seguridad está investigando el incidente
• Implementamos las medidas de seguridad necesarias para proteger a nuestros usuarios
• Recibirás comentarios sobre el resultado

4. Privacidad y confidencialidad

Todos los informes se gestionan con estricto carácter confidencial. Su identidad únicamente se comunicará a las autoridades competentes si fuese necesario para fines de investigación.

5. Datos de contacto de emergencia

En caso de incidentes de seguridad urgentes, póngase en contacto con nosotros de inmediato en:

Correo electrónico: info@fuerza-luxevo.com

6. Directrices importantes

• Notifica cualquier incidente a la mayor brevedad posible
• Conserva todas las pruebas de forma segura
• No incluyas información sensible en tu informe
• Utiliza únicamente los canales oficiales de comunicación